FAQ

Nein, bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.

Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du in der Regel innerhalb von einer Stunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Solltest du innerhalb von 24 Stunden keine Nachricht erhalten haben, prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns unter info@frame-brothers.de.

Nein, eine Reservierung ist leider nicht möglich. Die Ware ist erst mit Abschluss der Bestellung für dich gesichert.

Wir bearbeiten deine Bestellung schnellstmöglich. Sobald dein Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben wurde, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 1–3 Werktage. Bei Lieferungen ins Ausland oder in Ausnahmefällen kann sich die Zustellung um wenige Tage verzögern.

Unsere Sonnenbrillen schützen Deine Augen vor Blendung (Helligkeit) und schädlichen UV-Strahlen. Bei normalen Einsatzbedingungen bieten die Lichtfilter einen zuverlässigen Schutz gegen das Risiko Sonnenstrahlung. Bitte achte darauf, die Sonnenbrille nicht bei reduzierten Lichtverhältnissen wie Dämmerung, Nacht, Tunnel oder bei künstlichem Licht wie z.B. Solarien zu benutzen. Die Sonnenbrillen sind nicht geeignet für das Fahren bei Dämmerung oder bei Nacht. Desweiteren ist zu beachten, dass die Sonnenbrillen nicht als Augenschutz gegen mechanisch beeinflusste Gefahren einzusetzen sind. Schau bitte nicht direkt in die Sonne oder in Lampen mit hoher Strahlenenergie.

Eine Sonnenbrille sollte für einen wirksamen Schutz UV-Strahlen bis zu einer Wellenlänge von 400 Nanometern herausfiltern. Eine hochwertige Sonnenbrille sollte UV-Strahlen bis zu einer Wellenlänge von 400 Nanometern (UV400) vollständig herausfiltern, um die Augen zuverlässig vor schädlicher UV-A- und UV-B-Strahlung zu schützen. Unsere Brillen erfüllen diesen UV400-Standard und bieten somit maximalen Schutz für deine Augen – bei jedem Wetter und zu jeder Jahreszeit.

Pflege Deine Sonnenbrille regelmäßig mit klarem Wasser und trockne sie dann mit einem weichen, sauberen Tuch. Verwende KEINE Lösungsmittel wie z.B. Aceton, Waschbenzin oder Alkohol. Achte darauf, die Sonnenbrille keinen extremen Temperaturen (<15°C bzw. >45°C wie z.B. hinter Autoscheiben) auszusetzen. Bewahre die Sonnenbrille immer in einem handelsüblichen Etui oder in dem Deiner Bestellung beiliegenden Brillenbeutel auf.

Es gibt 5 verschiedene Filterkategorien: Cat. 0, Cat. 1, Cat. 2, Cat. 3 und Cat. 4.

Diese beschreiben die Lichtdurchlässigkeit.

Cat. 0: 80-100% Lichtdurchlässigkeit, sehr helle Filter, kein Lichtschutz.

Cat. 1: 43-80% Lichtdurchlässigkeit, helle bis mittlere Filter, leichter Lichtschutz.

Cat. 2: 18-43% Lichtdurchlässigkeit, dunkle Universalfilter, gut verwendbar in Mitteleuropa.

Cat. 3: 8-18% Lichtdurchlässigkeit, sehr dunkle Filter, verwendbar in Tropen, Hochgebirge, Wasser-/Sandflächen.

Cat. 4: 3-8% Lichtdurchlässigkeit, extrem dunkle Filter, verwendbar bei Extrembedingungen, Gletscher, Wüste ( nicht verkehrstauglich).

Deine Bestellung kannst Du über unseren Online-Shop tätigen. Solltest Du etwas über eMail bestellen oder verbindlich vorbestellen, brauchen wir natürlich Deine Lieferadresse. In diesem Fall ist es nur möglich, durch Vorabüberweisung oder PayPal zu bezahlen.

Ja, doch die Kosten für die Rücksendung trägst erst einmal Du. ABER: Mit dem Erhalt der retournierten Ware erstatten wir Dir neben dem Warenwert selbstverständlich auch die Hinsendekosten.

Wir benötigen ungefähr eine Woche.